สรุปสำคัญ: 365bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น เราไม่เคยขาย แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย 365bat เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 365bat
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับเราหรือที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของ 365bat การที่คุณใช้บริการ 365bat ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้
เราออกแบบนโยบายฉบับนี้ให้อ่านและเข้าใจได้ง่ายที่สุด เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นพื้นฐานของความไว้วางใจระหว่าง 365bat กับสมาชิกทุกคน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
365bat เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด | ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ตอนฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติขณะใช้งาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่ชอบ เวลาใช้งาน | อัตโนมัติขณะใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต | ตอนติดต่อทีมงาน |
365bat ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ hashing ที่ปลอดภัยก่อนบันทึก แม้แต่ทีมงาน 365bat เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
365bat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดใช้งานบัญชี และดูแลประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณได้รับ
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 365bat
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การดูแลลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่คุณพบ
365bat จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
365bat ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลที่สามใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเกม ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- กรณีที่กฎหมายกำหนด: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ 365bat อย่างเคร่งครัด
365bat ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีค่าอย่างยิ่ง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติด้วยระบบ AI แบบ Real-time
- การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted อย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกกัน
แม้ว่า 365bat จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด คุณก็ควรดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร และเปิดใช้งาน 2FA
365bat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 365bat ไม่สามารถใช้งานได้
365bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
เมื่อพ้นกำหนดเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ 365bat เคารพและรับรองไว้ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 365bat โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
365bat ไม่อนุญาตและไม่ต้อนรับการใช้บริการของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลกับ 365bat กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
365bat อาจแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้บริการ 365bat หลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
- แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ 365bat ได้ทาง support@365bat.biz หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงของเรา